Look curato, un piacevole sorriso, buona dialettica e attenzione verso i bisogni dei clienti sono tra le caratteristiche fondamentali che dovrebbe possedere ogni receptionist. Poiché le sue mansioni principali sono accogliere i clienti al loro arrivo e assisterli in ogni momento del soggiorno, è essenziale che abbia un’inclinazione naturale al contatto con le persone, tanta pazienza e la massima educazione.

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